Support-Techniker (m/w/d) / Mitarbeiter für Technischen Support / Hotline / 2nd Level2

Werden Sie Teil unserer Familie!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support-Techniker (m/w/d)  / Mitarbeiter für Technischen Support / Hotline / 2nd Level

IHRE AUFGABEN:

  • Serviceunterstützung weltweit im Bereich Lasersysteme (CO2 & Faser)sowie Autogen und Plasma
  • Innendienst, bedarfsweise Kundentermine vor Ort
  • Remote Service
  • Angebotserstellung
  • Ersatzteilkoordination zum Supportfall
  • Vorplanung von weltweiten Serviceeinsätzen in Abstimmung mit der Einsatzplanung
  • Pflege von Kunden- und Maschinendaten im Infor-Ticketsystem
  • Mitwirkung bei Verbesserung und Optimierung der Arbeitsabläufe

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik sowie entsprechende Berufserfahrung im Support
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Lasertechnik
  • Erfahrung in der Projektbearbeitung
  • Erfahrung mit Datenbanken und Netzwerken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Dienstreisen und Bereitschaftsdienst
  • Hohe Dienstleitungsorientierung sowie Lösungsorientierung

WIR BIETEN IHNEN:

  • Karrierechancen in einem international agierenden Familienkonzern
  • Internationalen Austausch, Mitarbeit in globalen Initiativen
  • Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub
  • Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten, auch über unsere Academy
  • Sprachkurse, Gesundheitskurse, Kantine

Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres persönlichen Eintrittstermines sowie Ihrer Gehaltsvorstellung richten Sie bitte in einer pdf Datei an die Personalabteilung

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Messer Cutting Systems
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